Rechtliche Informationen
Hier findest du die wichtigsten rechtlichen Informationen rund um IPTVBuz, unsere IPTV-Dienste, den Datenschutz sowie die Bedingungen für Bestellungen und Rückerstattungen.
Datenschutz
Welche Daten werden erfasst?
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet. Diese Daten fallen technisch bedingt an und lassen in der Regel keinen direkten Rückschluss auf deine Identität zu.
Wie verwenden wir deine Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für den sicheren Betrieb unserer Website, die Beantwortung deiner Anfragen oder die Bereitstellung unserer IPTV-Dienste erforderlich ist.
Kontaktaufnahme
Wenn du uns kontaktierst, etwa über WhatsApp oder einen anderen Kanal, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Informationen, um deine Anfrage zu bearbeiten. Für externe Plattformen gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.
Weitergabe von Daten
Wir geben deine Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Deine Rechte
Du hast im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zustimmung zu den Bedingungen
Mit der Nutzung unserer Website und der Bestellung eines IPTV-Angebots erklärst du dich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
Beschreibung des IPTV-Dienstes
IPTVBuz stellt Zugang zu IPTV-Diensten in unterschiedlichen Laufzeiten und Konfigurationen bereit. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zulässige Nutzung
Der Dienst ist ausschließlich für den privaten, eigenen Gebrauch bestimmt. Eine gewerbliche Weiterverwendung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Zugangsdaten
Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du persönliche Zugangsdaten. Du bist verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Verfügbarkeit des Dienstes
Wir sind bemüht, unseren Dienst dauerhaft verfügbar zu halten. Aus technischen Gründen, etwa bei Wartungsarbeiten oder Störungen bei Drittanbietern, kann es dennoch zu vorübergehenden Einschränkungen kommen.
Beendigung der Nutzung
Die Nutzung endet mit Ablauf der gebuchten Laufzeit. Bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen können wir den Zugang zum Dienst einschränken oder beenden.
Haftung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, etwa bei der Internetverbindung des Nutzers oder bei Drittanbieter-Apps, übernehmen wir keine Verantwortung.
Rückerstattung
Vor dem Kauf
Bei Fragen zu unseren Paketen oder der Funktionsweise von IPTVBuz kannst du dich vor einer Bestellung jederzeit an unseren Support wenden.
Grundsätze der Rückerstattung
Erstattungsanfragen werden bei uns im Einzelfall geprüft. Dabei berücksichtigen wir die jeweilige Bestellung sowie die konkreten Umstände deiner Anfrage.
Prüfung einer Erstattungsanfrage
Nach Eingang deiner Anfrage prüfen wir den geschilderten Sachverhalt und melden uns mit einer Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.
Fälle ohne Erstattung
Eine Erstattung kommt insbesondere dann nicht in Betracht, wenn der Dienst bereits vollständig und ohne technische Beanstandung genutzt wurde.
Erstattungsanfrage stellen
Eine Erstattungsanfrage kannst du über unsere Kontaktseite stellen. Bitte beschreibe dabei dein Anliegen sowie die betroffene Bestellung.
Bearbeitung
Wenn du Fragen zu einer Zahlung oder eine Erstattungsanfrage hast, kannst du dich an unseren Support wenden. Wir prüfen dein Anliegen anhand der jeweiligen Bestellung und der geltenden Bedingungen.
Du hast noch Fragen? Unser Support hilft dir gerne weiter.